belog chez vous 喜早 純也
2020年06月08日
向かう先の違い
belog の対応について各方面から称賛をいただけて
本当にありがとうございます。
衛生管理のことなど、ちょこちょこ口コミもいただきます！
ご新規さんも安心して過ごされているようです(^^)
ありがとうございます
まだまだ先は分かりませんが、
やる事をやり続けていきたいと思います！
で、
美容師の方からアドバイスを求められたりもしていますので
少し参考程度に。
美容室の多くはこのようなアナウンスをしています。
ご相談の答えにもよくある事ですので、
あえてbelog はこんな感じで対応してますよって事を書きますが。
確かに、
このコロナってのはご協力いただけてこそなんでしょうが…
今割と、
どこに行っても「協力型」が多い気がします。
例えば、バッティングセンターなどでは、
「バッドをご持参ください」
とか、
ジムなどでは
「消毒をしながら使用ください」
とか、
「こちらの器具は現在使用できません」
とか、
「会話をしないでください」
とか、
「声をかける事はしません」
とか。
(まだ行ってないのでホームページで見た話です)
致し方ないとは思うのですが
同じ料金なのにと、
ちょっとがっかりしますよね。。
例えば
belog はこんな風に考えています。
雑誌が感染理由だからお渡しできないとの事ですが、
belog はタブレットだから皆様にご提供できます。
常時消毒しています。
ドリンクもご提供致しませんに対しては
オーガニックのドリンク
アイス、ホット、ペットボトルと選べます。
飲食、テイクアウト、全て無理にもなってしまいますしね、とにかく綺麗にしてお出しする。
ご来店時の時に検温をするお店が多いですが、
belog は検温はしません。
そんな薄い関係ではないのかなと。
自己管理はもう常識化していますし、
久しぶりに出会えたのにいきなり壁を作るような事はしたくないんです。
もっと信頼しあっている仲です。
皆様が健康に来ていただけていると信じています。
荷物を受け取らない事に対しても
belog は丁寧にお受けしております！
そこを気にしてもキリが無いですし、違った問題がたくさん出ますので、丁寧にお預かりしています。
営業が変わる可能性があるので電話で確認してくださいとありますが、
急な営業時間の変更なんてのはしません。
予定を立ててくださった方へはよほどではない限りお迎えします。
時間制限も多いですよね。
2時間以内ともありますが、
皆様のストレスや不安が少しでも和らぐように、好きなだけ好きなようにご利用ください！
マスクの替えを持参ともありますが、
マスクが汚れたり、必要であれば、包装されたマスクを無料でお渡ししています。
消毒も常にできるように、
どこにでもおいてあります。
計30箇所にはあります。
僕としてはこうした事くらいは何の労力も無しにご提供できる事だと思っていて
わざわざご協力を頂く必要はありません。
もちろん、その方が確率が減るのかもしれませんが、営む上ではちょっと違う気がするのです。
コロナの事。
そんな事は
みんなわかっているんだし、それぞれの良識で行っているはずだと思っています。
だから、何をお願いしても受けてくれるとは思うのですが、
ルールが先行していては
いつまでも心の終息はしない気がします。
安らげる場所をいかにしてご提供をするのか？
そこを一点にして貫きたい。
belog はコロナに関しては
何一つお願いしていることなんてない気がします。
全て皆様の見解と意識に任せています。
それを超える体制でお迎えすることが一番の安心だと思っていますし、
それこそが僕たちの役割だと思っていますから。
とにかく、
僕たちは、皆様にがっかりさせたくないんです。
————————————
自分たちが取り組み続けていることも増えています。
いろいろやる事は増えてはいますが、
それは衛生の範囲。
タブレット一つ、毎回拭き取るのも以前からやっているからこそ、皆様も自然と受け入れてくださります。
相談される方に伝えていますが、
コピペ系の経営ではダメだと思うんです。
「経営って何？」
「誰のためにお店を開いているの？」
そこの本質を失うと、全てがコロナのせいとなり
メディアの声にならって
「ご協力お願いします」
となります。
大義名分ができた勢いで雑になっていませんか？
皆様の期待している気持ち。
それを裏切っている事に気がついたほうが良いと思います。
とても偉そう言い方で比較してしまいましたが、
ほぼ９割以上のお店が同じコロナ対応をされているのであえて言いました。
向かう先が違うだけでかなり行動が変わる気がします。
僕たちも足りぬところはあると思うから、まだまだ進化しています。
目に見えないところにも目を向けて行動しています。
経営が苦しいところがあって当然でしょうが、
今一度、屁理屈無しに向き合ってみると見えるはず。
サービス業とはなんなのか？
そして、
先日書いた「ワガママなお客様は断ります」のブログにもありましたが
こうして自分の意思を保って経営していると、
それを壊す人はいません。
隣の人に嫌な気持ちになるような変な人は来ません。
残りません。
みなさんが清潔で、意識が高い。
僕たちが褒められるのではなくて、
皆様がすごいから、僕たちは攻められるんです。
良いことに対する共感の渦がまいていく。
そんな空気が流れていませんか？
クラウドファンディングなどの支援に対しても同じです。
belog としては一択
僕たちが支援する側です。
髪を切るのもそうですが、
久しぶりに会えた人が僕たちだったりしているわけです。
その期待に応えるためには、
自分たちから仕組みを変えて、
自分たちが動き、
皆様がその「久しぶり」に感動して来れるようにすること。
ご支援はずっとしていただけました！
こんな時だからこそ
僕たちが皆様を応援するのです！
それは、
ここまで来れたのは紛れもなく皆様が通ってくださるからこそです！
僕たちがご飯を食べれるのも
僕たちが変わらず贅沢をできるのも
皆さんがbelog に来てくださるからこそできていることです。
だからこそ思うのです。
何か特別な事をご提供できるわけではありませんが、
それでも、
自分たちでできる事をご提供することに尽くします！
困窮されているお店があれば、
ご利用させていただきたいと思っております。
僕たちは皆様のためにある。
だから、
自分たちができる範囲ではありますが、
何か尽くせる事を探し、
本質を見失わず歩いていきます。
もしもの時になろうとも
感謝で返していきたい。
そう思って設立した会社です。
その努力の蓄積が今の余力の証です。
本当にありがとうございます！
ＬＩＮＥ＠でご相談もお受けしています！ |
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| 1・初回のお客様へ全メニュー20％ＯＦＦでお招きいたします。 「美容室を変えたいけど勇気がいる･･･」 「ヘアスタイルを変えてみたいけどどこに行こうかな･･･」 とても勇気がいることと思います。 belog chez vousでは、そんな皆様へ‘きっかけ’を作っていただけますよう、少しばかりではございますが、初回を全メニュー20％ＯＦＦでお迎えいたしております。 クーポンやご提示などは一切必要ありません！ お客様が初回でありましたら全て20％ＯＦＦさせていただきます。 皆様との新しい出会いに心より感謝します。 |
| 2・シャンプー台の全てがベッドタイプの「YUME」を使用。 belog chez vousでは最高のリラクゼーションを提供するために、最高級シャンプー台「YUME」全席揃えております。 従来のシャンプー台ですと首に負担がかかってしまい、リラクゼーション効果も半減していましたが 「YUME」はフルフラットになるベッドタイプのシャンプー台のため、首への負担も身体への負担もなく緊張のほぐれた状態でシャンプータイムを過ごせます。 belog chez vousのシャンプー技術と融合した至福の時間をお過ごしください。 従来との比較  |
| ３・シャンプー技術にこだわり『ヘッドマッサージ』をもれなく行います。 ①頭のつぼを勉強した大評判のヘッドスパシャンプーです！ ②ごしごし洗うシャンプーではなく、オリジナル技法の「吸盤式」で丁寧で開放感のあるシャンプーをさせていただきます。 ③リフトアップをしながらのマッサージで頭皮やお顔のしわを伸ばす効果を与えます。  |
| ４・新規のお客様も既存のお客様も大切に… 初回はどなたでも２０％OFFですが、来店回数を重ねていただくことでステップアップしていく『ＶＩＰステージカード』をご用意しております。 常時『 ○○％ＯＦＦ 』の特典で長くお付き合いをいただくほどにお得な特典となっております。 長くお付き合いさせていただいてありがとうございます。 |
| ５・カットは毎日の再現性を高めるために「ウェット＆ドライ」でカットいたします。 髪は濡れた状態と乾いた状態の2つの「くせ」があります。 その両方の状態をしっかりと見極めカットすることにより、毎日のスタイリングが再現しやすくなります。 カットについてをぜひご覧ください！ |
| ６・カウンセリングシートが充実しています。 ヘアスタイルとサロンでの良い時間をすごして頂くために、belog chez vousでは『カウンセリングシート』をご用意しております。 皆様のヘアスタイルへの要望やお悩みをしっかりお聞きできるよう、「シート」には書き込みやすいようチェック式になっております。 施術の前に必ずスタイルブック等から仕上がりイメージをお伝えし、安心していただけるようカウンセリングさせていただきます。 |
| 7・belog chez vousの取り扱い製品は安全と優れた機能にこだわっています。 すべての製品に厳選を重ね、常に「今現在最高」といわれる製品をご用意しています。 選別基準に『クチコミ』『安全』『優れた機能』と、私たちのこだわりがいっぱいの製品です。 ・安全で質の良い製品選び ・髪へ負担をかけない ・毎日のおしゃれをサポートする ・お客様の評判を大切にする 確かな目で厳選していますので、安心してご利用ください。 詳しくは取り扱い製品ページをご覧ください |
| 8・シャンプー＆トリートメントは、belog chez vousオリジナル。 belog chez vousのシャンプー&トリートメントは、自社で開発して作ったオリジナルの製品です。 もっと最高品質にこだわった製品を作りたい！ そんな願いから生まれました！ 自分達が使用する上でも手荒れは深刻な悩みです。 毎日何度も繰り返しシャンプーをし続けても荒れにくい安全な成分で、スタッフの手荒れを解消すること。 その事がもっと皆様の髪や頭皮を大切にしていく事につながりました！ 本気でケアしていきたい！ belog chez vousに来てくださる方には、すべてにおいて最高のものを味わっていただきたい！！！ そんな思いで、今までの知識と経験を活かし、今までにないシャンプーとトリートメントが誕生しました！ 単純に皆様にいいものを贈りたい― その想いがたくさん詰まった最高品質のシャンプー＆トリートメント是非ご体感ください。 belog chez vousシャンプー＆トリートメント デビュー！！ |
| 9・他店のモデルさん等の写真の切り抜き大歓迎です。 「切り抜きを持って行ってもいいですか？」というご質問をいただくことがありますが、ぜひお持ちくださいね！ お客様のなりたい髪形を知るのが私たちの1番の参考にもなります。 似合わせ方やスタイリングの仕方もお伝えします！ belog chez vousのヘアカタログでも、「なりたいヘアスタイルランキング」で一位をとっているスタイルがたくさんありますのでぜひご参考にしてください！ 自慢の技術とセンスと、皆さんがお持ちいただいた切り抜きで新しいスタイルを作りましょう♪ |
| 10・オーガニックハーブコーディアルをお出ししています。 カラーやパーマなどのお待ちの際に癒しのひとときを― 金賞を受賞した『ハーブティ』をご用意いしております。 オーガニックのフレーバーを季節に合わせてセレクトしていますので、お待ちの時間のお楽しみにしていただけたらと思います。 「ハーブコーディアル」って？ １９９９年度、ファインフードリテイラーギルド主催（後援：フォトナム＆メイソン）のフードコンテストで、グレイティスト賞の金賞に選ばれたドリンクです！ |
| 11・肩のマッサージをいたします。 ほんの少しの時間ではありますが、リンパの流れを意識したマッサージをさせていただいています。毎日の疲れを心を込めてほぐさせていただきます。 |
| 12・カラー施術の際、頭皮保護オイルを塗ります。 「頭皮の健康は美しい髪を作る―」 この頃では、カラーによるアレルギー被害がたくさん報告されています。 belog chez vousではすべての製品に高い安全基準を設けていますが、 万が一しみたり不快な時間にならないように、オイルをしっかり塗って頭皮を保護します。 |
| 13・パーマには全て泡で施術を行います。 パーマの施術の際、液体だと頭皮に流れたり、しみたり、地肌が気になったり、臭いが残ったりして不快感がありますよね。 そんな不快感を解消するために液体を泡にして施術をさせていただきます。 初めての方には「不快感がなく快適です♪」との声をたくさんいただいております。 |
| 14・スタイリング勉強会を実施しております。 「美容室では綺麗になっても、家では難しい」「どうやっていいかわからない」「ケアの方法がわからない」「アレンジ方法を知りたい」「メイクの方法がわからない」「シャンプーなどのケアを知りたい」「似合う色・似合うスタイル」「専門知識を学びたい」などなど。。 ご来店時にも、スタイリングや美容のことはお伝えさせていただいておりますが、 もっと時間をかけて、ヘアスタイルのことや美容のことを知りたい方もいらっしゃると思います。 belog chez vousでは、悩める皆様の「自宅でのスタイリング＆いろんな美容の悩み解決」を応援したいと思います！ お悩みの方へ、特別に時間を作ってお伝えさせていただきます。 詳しくは「スタイリング勉強会」をご覧ください。 |
| 15・万が一のために、襟に保護シートをさせていただいています。 万全の注意で施術をさせていただきますが、大切なお洋服が万が一にも汚れてしまわないように、襟に保護シートをさせていただいています。 |
| 16・急な雨も、傘をご用意しております。 突然の雨で傘を忘れちゃった！ それではせっかくのスタイルも台無し・・・ belog chez vousでは突然の雨にも対応できますように、傘を用意させていただいております！ 無料でお渡ししておりますので、安心してご来店ください。 |
| 17・皆様のヘアスタイルの履歴や施術内容、好み等などをしっかり管理いたします。 「前回のような感じ」とのご要望に即座にお応えできるよう、ご来店ごとに施術内容をしっかりとカルテに残しています。 これから末永く安心してご利用いただけますよう、 皆様の履歴や施術内容、好みなどもしっかり管理してより良い提案を心がけています。 ※個人情報保護法に基づき強化されたセキュリティを施しています。 |
| 18・毎日朝夜3時間勉強会をしています。 「どこの美容室よりも勉強する」「お客様をもっと輝かせていきたい」そんな気持ちのスタッフ集団がbelog chez vousの1番の自慢です！ あくなき努力を素直にできるチームこそが、1人1人を美しく輝かせると日々感じています。 進化し続ける技術やハートそして変わらないお迎え、それを提供すべく行う毎日の努力こそが、なによりも大切なサービスと考えています。 |
| 19・二重壁により外の音や外気の温度を遮断しております。 隙間風などにも悩まされないように二重壁の設計をしております。 それにより電気代もエコになり、音は防音で静かな隠れ家なサロンになっております。 もし、寒い時や暑い時などはお気軽にお申し付けください！ ひざ掛けや扇風機などで対処させていただきます！ |
| 20・地震対策を整備しています。 もしもの地震があった際にも大丈夫なように、頭上にはライトなどを設置しておりません。スタッフも定期的に防災訓練を行っておりますので万が一に備えた整備を強化しております。 |
Q.1 とてもホームページが充実していますがなぜですか？A.1 このホームページや写真はすべて自分たちだけで作りました。
初めての美容室ってすごく不安で緊張されるものです。 少しでもお店のことを事前に知っていただけたらと、気持ちを込めて作りました。 自分たちで作ることによって僕たちの生の声として届けば、お店にご来店してくださった際のギャップが生まれずにすむかと思い、belog chez vousでできることを一つずつお伝えしています。 また、店内のデザインもいろんな手作りの作品も、一つ一つの意味と思いをこめて作ることで責任を持てています。 外注しないからこそのリアルと責任。 これからの時代に一番必要な取り組みだと感じております！ ブログ形式でお伝えさせていただいているのも、日々更新し続ける情報をお届けできるようにです。 鮮度がいつまでも保たれているホームページを作り続けていきます！ ぜひブログの登録をしてください！ |
Q.2 お客様層はどのような方が多いですか？ A.2 都内では珍しいほどお子様からお婆様まで、女性の方も男性の方も幅広くご愛用頂いております。
比較的年齢層は２５歳～７０歳までの方が多いです。 新規の方もリピーターの方もたくさん来店いただいています。 隠れ家的なお店ですので通りすがりの方はいなく、口コミやご紹介、ヘアカタログ等、そしてこのホームページを見てきてくださる方が多いです。 新規の方が入りやすい、やさしいお店ですのでご安心ください。 リピート率は９０％以上の美容室です。 おかげさまでみなさんに大切にしていただいてるなと日々感じております！ 僕たちを見つけてくださってありがとうございます＾＾ |
Q.3 あまりおしゃれに関心がないのですが、行ってもよいでしょうか？ A.3 belog chez vousは一人一人の自然体をとても大切にし、周りの方に「素敵な髪型ね！」と言っていただけるような技術で今よりも素敵になれることをお約束しています！
belog chez vousのスタッフは多くの方から人柄で愛されています。 スタイルを綺麗にしていくのは当然の使命ですが、スタッフとの対話を楽しみにされる方も多いです。 素敵なヘアスタイルと、スタッフとの出会いが皆様のもとに届けばと思います。 是非ご来店お待ちしております。 |
Q.4 カットは上手ですか？ |
Q.5 モデルやヘアカタログ等の写真は持参してよいのでしょうか？A.5 是非お持ちください。皆様の好みを知るよいツールになります！
似合わせ方や自宅での再現の仕方等そのスタイルを分析し、丁寧にご説明させていただきます。完全にスタイルのコピーを目指したり、よりマッチしていくようなご提案をしたり、ご一緒に素敵なヘアスタイルを作っていきましょう！ 店内でもヘアカタログは豊富にご用意しております。 |
Q.6 スタイリングは教えていただけますか？ A.6 ご新規のお客様の場合は必ず説明させていただいています。 数度来店してくださっているお客様も、スタイルチェンジのたびに説明させていただいています。
いつどの時間でもご質問いただれば丁寧にお伝えさせていただきますので、お気軽にお声掛けください。 前回お伝えした内容でご自宅で出来なかったところの復習などもお伝えしていきます。 自宅で少しでも再現できますよう最善を尽くしますので、どうぞよろしくお願い致します。 スタイリング勉強会も設けていますので、そちらも是非ご利用ください。 |
Q.7 ヘアケアは教えていただけますか？A.7 belog chez vousではヘアスタイルを作る上で最も大切にしているのが髪の健康です。
サロンでの使用する薬剤や技術によってダメージの進行は避けられます。 伸ばしたくても「ダメージが気になるから切るしかない…」 パーマがかけたくても「ダメージがあるからかけられない…」 そういったケースで髪形の制約が生まれ、皆様のヘアスタイルのレパートリーが減ってしまうのが美容師として一番悲しいことです。 そのためにも当店では一番傷まないとされている薬剤しか使用しないようにしています。 自宅でのホームケアも継続美には重要です！ ご自宅でも可能なヘアケアの仕方や製品のご案内等、気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。 |
Q.8 子供は連れて行っても大丈夫ですか？A.8 大変申し訳ありませんが、belog chez vousでは大人の空間を大切にしています。
６歳以下のお子様は営業前のお時間をご案内をさせていただいております。(1時間1,000円） お時間等ご相談くださればご対応させていただきます。 （子供カットは3150円です） また、お子様のカットの仕方をお伝えさせていただくことも行っております。 平日のお時間のみとなりますが、人形を使ってお伝えさせていただきます。お気軽にご相談くださいませ。 |
Q.9 最終受付時間と施術時間はどのくらいかかりますか？A.9 最終受付時間はメニューごとのラストオーダーをご用意していますのでご参考にして下さい。
施術時間につきましては、初回の方ですと髪質や過去の施術履歴によって大きく変わる傾向にあります。 丁寧な施術を心がけていますので、時間は余裕を持ってご来店ください。 |
Q.10 後日のお直しはしていただけますか？A.10 ７日間の保障期間を設けていますので、7日間以内のご来店でしたら無料でお直しさせていただきます。
そういったことが無いように最善を尽くしていきますが、気になるところなどございましたらご遠慮なくご相談下さい。 お時間ご負担をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。 |
Q.11 当日予約はできますか？A.11 WEB予約にはシステム上数の制限をしてあります。お電話の方がスムーズに可能な時間帯をご案内させていただきます。
平日に限らず、土日でもご案内可能な時間帯もございますのでお気軽にお電話ください。 |
Q.12 美容師ですが、講習などお願いしても良いでしょうか？A.12 多くの美容師さんからご質問いただいております。
美容室での団体でのご参加、個人でのご参加、状況とメニューに応じて技術・マネージメントの講習を開かせていただきます。 メニュー・目標・日程をお伝えいただけましたら、お見積もりさせていただきます。 どうぞよろしくお願いします。 |
| JR 恵比寿駅 西口から3分の場所にあります。当店の入り口は２階からエレベーターになります。 駅からの道のりに少し坂があり、申し訳ございません。 店内では気持ちよくお過ごしいただけますようお待ちしております。 もしも喉が乾かれていましたらお水のご用意もさせていただきますのでお申し付けください！ 迷われた際にはお気軽にお電話ください！ ご案内・お迎え等させていただきます。 当店までの道のり、お気をつけてお越しください☆ スタッフ一同心よりお待ちしております！ |
| 【東京都渋谷区恵比寿南1-16-12 ABC MAMIES 5F 】 GOOGLE MAP で開く 〉〉 |
・スタイリング勉強会について・スタイリングや髪の悩みがありましたら是非ご相談ください
「美容室では綺麗になっても、家では難しい」 「どうやっていいかわからない」 「ケアの方法がわからない」 「アレンジ方法を知りたい」 「メイクの方法がわからない」 「シャンプーなどのケアを知りたい」 「似合う色・似合うスタイル」 「専門知識を学びたい」 などなど。 ご来店時にも、スタイリングや美容のことはお伝えさせていただいておりますが、もっと時間をかけてヘアスタイルのことや美容のことを知りたい方もいらっしゃると思います。 belog chez vouzでは、悩める皆様の「自宅でのスタイリング＆いろんな美容の悩み解決」を応援したいと思います！ お悩みの方へ特別に時間を作ってお伝えさせていただきます。 ・勉強会への申し込みは随時ご相談ください。 ・勉強会は月～木の営業前、営業後のご案内となります。 ・担当者の個人レッスンですのでご安心ください。 ・今お使いになられてるスタイリング剤や、ブラシやコテなどをお持ちください。 ・お時間は３０分～１時間ほどとなります。 ・料金は無料になりますので、一切の費用はかかりません。 皆様が毎日を素敵に過ごしていただけますよう、少しでもお役になれたらと思います。 ・自宅でのスタイリングの参考に！ 我らがスーパー美容師の柿ちゃんが可愛いアレンジをレクチャーしています！  ・赤ちゃんのカットの仕方教えます！ お子様のカットの仕方を簡単に教えさせていただきます。 美容室デビューにはまだ早いしなぁ・・・ とお悩みの方是非ご相談ください。 簡単な説明を人形を使いながらご説明させていただきます。 自宅にあるハサミでちょいちょいとカットできるようになれたらと思います！ 平日朝のみのご案内になってしまいますが、無料でご案内させていただきます。 ・美容室の方へ臨店講習を承っております。 美容室での団体でのご参加、個人でのご参加、状況とメニューに応じて技術・マネージメントの講習を開かせていただきます。 メニュー・目標・日程をお伝えいただけましたら、お見積もりさせていただきます。 どうぞよろしくお願いします。 |
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