belog chez vous 喜早 純也
2020年06月21日
学んだことはなんなのか？
こういうニュースを見ると
カッコいいなと感じます。
JR・７～８月に新幹線の臨時列車を大幅に増発し、運転本数をほぼ前年並みに戻す。本数を増やすことで「３密」を回避する狙いもある。
本数を増やして３密を回避。
これだけ赤字の苦しさの中でもこうできるって
やっぱり強いと感じます。
JRさんだからもあると思いますが。
会社側がまずは負担をする姿。
このコロナに関しては、世界全てが意識を高めて取り組まないと解決しない問題だと思いますし、
それすらわからないからこそ、
やるだけの事をやり切る事から活路が見えると思います。
先週末より、
恵比寿の街を降りていくと外から見るだけでも三密どころの騒ぎではない飲み屋が多く、
席数を増やしてまで詰め込んでいるお店がいくつもありました。
とにかく売り上げを取り返そうと、
必死の詰め込みように驚きました。
もちろん応援したいし、
仕方ない事ではあるのですが
衛生管理も何もない様子に、
「この期間で学んだことは何だったのか？」
と
勝手ながらに、意識の変化を期待していた自分に落胆します。
これは自粛警察とかの話ではなく、
営業する側の危機管理の問題。
いわゆるガイドラインも何もないからこうなるんだなと…
それは美容室にも言える事。
先ほどのJRさんの三密回避の案にしても
「分散」
これこそが当初から思っていた策であって、
先ずは分散からスタートする事が必要なんじゃないかな。
学校が苦渋の中そうしているかのように。
また感染が広がり、ブーメランのように戻って首を締める。
今のうちに儲けなくてはと必死なところは、
次はもうない気がします。
今一番危ないのは飲食での派手な飲み方、騒ぎ方。
唯一のマスクの無い環境で不特定多数が集まり喋る。
それが危ないのはもう承知の事実。
「ライブでは声を出さないように」
とか言ってるのに対して、
そこはどうなんだとの批判が聞こえてきそうです。
楽しむことを優先するのも良いんです。
お客様に罪はない。
それを無くしたら社会に生きる意味すら無くなる。
だからなんです。
やるべきはお店側。
それが無理なら政府が補助。
少しでも保証をしてあげながら、三密回避、衛生管理の補助はできないものかと思えてなりません。
風邪はひいてから治すのではなく、
ひかないようにするもの。
自分が政治家なら間違いなくそうしたはず。
それだけの時間があったはず。
いや、
お店側にもそれだけの時間があったはず。
というか、
それが営業をできる資格の一つでもあるわけです。
そのラインが時代ごとに上がるのは当然のこと。
我慢の協力では革命は起きない。
革命は、今を変える努力をしてこそ変革するものです。
僕たちも今、50%の席の稼働で頑張っています。
そんな美容室は珍しいのではないかと思う。
正直負担は大きいです。
無駄に家賃払っているバカバカしさと、
席の制限からくる使いにくい仕組み。
テレワークの影響で土日の予約に集中しますし、
お断りのお電話もかなりしてしまいます。
定休日を作ることでさらに売り上げは下がります。
それでも、増員して管理の徹底と意識の統一に力を入れると判断したのも自分の中の正義からくる行動です。
忙しさは増えていながらも、
昨年よりも売り上げは激減します。
休業という判断も美容室の中では珍しかったわけです。
でもこれだけは言えます。
潰れません。
無理して囲い込まなくても
belog は潰れません。
赤字であっても潰れません。
腹を切り、そして社会にも貢献。
それでも潰れません。
借金もなければ、融資も支援も一円も必要ありません。
そもそも経営の本質の掴み方が全く違うと思っています。
潰れるのは資金の流れではない。
お金ではないんです。
その本質さえ掴んでいたら潰れる事はないんです。
その逆に
今こそ取り戻そうと躍起になってしまうところは
この冬に潰れる可能性が膨らんでいると思う。
この、
宣言解除後にやっとのことで行けた場所で
「がっかり」
を与えてしまうからです。
サービス業は、
もう一度来てくださってこそ成り立ちます。
がっかりさせたお店には二度と行くことはないでしょう。
良い思い出のない場所には二度と行かない。
だから僕たちはお金は追わない。
皆様の我慢してくださっていたそのお気持ちと、僕たちを選んでくださっているその愛を最高の宝物にしたい。
小さなお返しかもしれないのですが、
髪を切ることで何かを感じてもらえたら幸いです。
このようにお迎えができることは皆様の今までのご支持によって成り立っているからです。
だから
力足りないところも承知で言い切ります。
やっと来れた場所として
胸を張ってお迎えできる場所でお待ちしていたいんです。
どれだけお金が減っても良い。
僕はそこに対してだけは毎日うるさく言っています。
と。
みんなからも返信ありましたが、
代表して前田くんのを。
コロナが二度あろうが、三度あろうが
僕は変わらない。
ビジネスとは
セールスしたり、呼び込んだりするのが本質なのかもしれませんが、
僕の思うサービス業とは
「お迎えすること」
引っ張りもせず。
セールスもせず。
じっとお待ちしている形でご満足いただけるものをご用意しておくこと。
それが、社員も負担なく、
持続可能に努力するのが経営の力。
それが本質だと思っています。
今やっている行動は特殊なのを承知で宣言しています。
この社会が安心して行動できる日か、
自分たちが、自信を持ってこの取り組みに慣れる時まで。
僕たちは努力します。
皆さんは思う存分楽しんでください！
今後の責任は、お店側から行動することです。
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| 11・肩のマッサージをいたします。 ほんの少しの時間ではありますが、リンパの流れを意識したマッサージをさせていただいています。毎日の疲れを心を込めてほぐさせていただきます。 |
| 12・カラー施術の際、頭皮保護オイルを塗ります。 「頭皮の健康は美しい髪を作る―」 この頃では、カラーによるアレルギー被害がたくさん報告されています。 belog chez vousではすべての製品に高い安全基準を設けていますが、 万が一しみたり不快な時間にならないように、オイルをしっかり塗って頭皮を保護します。 |
| 13・パーマには全て泡で施術を行います。 パーマの施術の際、液体だと頭皮に流れたり、しみたり、地肌が気になったり、臭いが残ったりして不快感がありますよね。 そんな不快感を解消するために液体を泡にして施術をさせていただきます。 初めての方には「不快感がなく快適です♪」との声をたくさんいただいております。 |
| 14・スタイリング勉強会を実施しております。 「美容室では綺麗になっても、家では難しい」「どうやっていいかわからない」「ケアの方法がわからない」「アレンジ方法を知りたい」「メイクの方法がわからない」「シャンプーなどのケアを知りたい」「似合う色・似合うスタイル」「専門知識を学びたい」などなど。。 ご来店時にも、スタイリングや美容のことはお伝えさせていただいておりますが、 もっと時間をかけて、ヘアスタイルのことや美容のことを知りたい方もいらっしゃると思います。 belog chez vousでは、悩める皆様の「自宅でのスタイリング＆いろんな美容の悩み解決」を応援したいと思います！ お悩みの方へ、特別に時間を作ってお伝えさせていただきます。 詳しくは「スタイリング勉強会」をご覧ください。 |
| 15・万が一のために、襟に保護シートをさせていただいています。 万全の注意で施術をさせていただきますが、大切なお洋服が万が一にも汚れてしまわないように、襟に保護シートをさせていただいています。 |
| 16・急な雨も、傘をご用意しております。 突然の雨で傘を忘れちゃった！ それではせっかくのスタイルも台無し・・・ belog chez vousでは突然の雨にも対応できますように、傘を用意させていただいております！ 無料でお渡ししておりますので、安心してご来店ください。 |
| 17・皆様のヘアスタイルの履歴や施術内容、好み等などをしっかり管理いたします。 「前回のような感じ」とのご要望に即座にお応えできるよう、ご来店ごとに施術内容をしっかりとカルテに残しています。 これから末永く安心してご利用いただけますよう、 皆様の履歴や施術内容、好みなどもしっかり管理してより良い提案を心がけています。 ※個人情報保護法に基づき強化されたセキュリティを施しています。 |
| 18・毎日朝夜3時間勉強会をしています。 「どこの美容室よりも勉強する」「お客様をもっと輝かせていきたい」そんな気持ちのスタッフ集団がbelog chez vousの1番の自慢です！ あくなき努力を素直にできるチームこそが、1人1人を美しく輝かせると日々感じています。 進化し続ける技術やハートそして変わらないお迎え、それを提供すべく行う毎日の努力こそが、なによりも大切なサービスと考えています。 |
| 19・二重壁により外の音や外気の温度を遮断しております。 隙間風などにも悩まされないように二重壁の設計をしております。 それにより電気代もエコになり、音は防音で静かな隠れ家なサロンになっております。 もし、寒い時や暑い時などはお気軽にお申し付けください！ ひざ掛けや扇風機などで対処させていただきます！ |
| 20・地震対策を整備しています。 もしもの地震があった際にも大丈夫なように、頭上にはライトなどを設置しておりません。スタッフも定期的に防災訓練を行っておりますので万が一に備えた整備を強化しております。 |
Q.1 とてもホームページが充実していますがなぜですか？A.1 このホームページや写真はすべて自分たちだけで作りました。
初めての美容室ってすごく不安で緊張されるものです。 少しでもお店のことを事前に知っていただけたらと、気持ちを込めて作りました。 自分たちで作ることによって僕たちの生の声として届けば、お店にご来店してくださった際のギャップが生まれずにすむかと思い、belog chez vousでできることを一つずつお伝えしています。 また、店内のデザインもいろんな手作りの作品も、一つ一つの意味と思いをこめて作ることで責任を持てています。 外注しないからこそのリアルと責任。 これからの時代に一番必要な取り組みだと感じております！ ブログ形式でお伝えさせていただいているのも、日々更新し続ける情報をお届けできるようにです。 鮮度がいつまでも保たれているホームページを作り続けていきます！ ぜひブログの登録をしてください！ |
Q.2 お客様層はどのような方が多いですか？ A.2 都内では珍しいほどお子様からお婆様まで、女性の方も男性の方も幅広くご愛用頂いております。
比較的年齢層は２５歳～７０歳までの方が多いです。 新規の方もリピーターの方もたくさん来店いただいています。 隠れ家的なお店ですので通りすがりの方はいなく、口コミやご紹介、ヘアカタログ等、そしてこのホームページを見てきてくださる方が多いです。 新規の方が入りやすい、やさしいお店ですのでご安心ください。 リピート率は９０％以上の美容室です。 おかげさまでみなさんに大切にしていただいてるなと日々感じております！ 僕たちを見つけてくださってありがとうございます＾＾ |
Q.3 あまりおしゃれに関心がないのですが、行ってもよいでしょうか？ A.3 belog chez vousは一人一人の自然体をとても大切にし、周りの方に「素敵な髪型ね！」と言っていただけるような技術で今よりも素敵になれることをお約束しています！
belog chez vousのスタッフは多くの方から人柄で愛されています。 スタイルを綺麗にしていくのは当然の使命ですが、スタッフとの対話を楽しみにされる方も多いです。 素敵なヘアスタイルと、スタッフとの出会いが皆様のもとに届けばと思います。 是非ご来店お待ちしております。 |
Q.4 カットは上手ですか？ |
Q.5 モデルやヘアカタログ等の写真は持参してよいのでしょうか？A.5 是非お持ちください。皆様の好みを知るよいツールになります！
似合わせ方や自宅での再現の仕方等そのスタイルを分析し、丁寧にご説明させていただきます。完全にスタイルのコピーを目指したり、よりマッチしていくようなご提案をしたり、ご一緒に素敵なヘアスタイルを作っていきましょう！ 店内でもヘアカタログは豊富にご用意しております。 |
Q.6 スタイリングは教えていただけますか？ A.6 ご新規のお客様の場合は必ず説明させていただいています。 数度来店してくださっているお客様も、スタイルチェンジのたびに説明させていただいています。
いつどの時間でもご質問いただれば丁寧にお伝えさせていただきますので、お気軽にお声掛けください。 前回お伝えした内容でご自宅で出来なかったところの復習などもお伝えしていきます。 自宅で少しでも再現できますよう最善を尽くしますので、どうぞよろしくお願い致します。 スタイリング勉強会も設けていますので、そちらも是非ご利用ください。 |
Q.7 ヘアケアは教えていただけますか？A.7 belog chez vousではヘアスタイルを作る上で最も大切にしているのが髪の健康です。
サロンでの使用する薬剤や技術によってダメージの進行は避けられます。 伸ばしたくても「ダメージが気になるから切るしかない…」 パーマがかけたくても「ダメージがあるからかけられない…」 そういったケースで髪形の制約が生まれ、皆様のヘアスタイルのレパートリーが減ってしまうのが美容師として一番悲しいことです。 そのためにも当店では一番傷まないとされている薬剤しか使用しないようにしています。 自宅でのホームケアも継続美には重要です！ ご自宅でも可能なヘアケアの仕方や製品のご案内等、気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。 |
Q.8 子供は連れて行っても大丈夫ですか？A.8 大変申し訳ありませんが、belog chez vousでは大人の空間を大切にしています。
６歳以下のお子様は営業前のお時間をご案内をさせていただいております。(1時間1,000円） お時間等ご相談くださればご対応させていただきます。 （子供カットは3150円です） また、お子様のカットの仕方をお伝えさせていただくことも行っております。 平日のお時間のみとなりますが、人形を使ってお伝えさせていただきます。お気軽にご相談くださいませ。 |
Q.9 最終受付時間と施術時間はどのくらいかかりますか？A.9 最終受付時間はメニューごとのラストオーダーをご用意していますのでご参考にして下さい。
施術時間につきましては、初回の方ですと髪質や過去の施術履歴によって大きく変わる傾向にあります。 丁寧な施術を心がけていますので、時間は余裕を持ってご来店ください。 |
Q.10 後日のお直しはしていただけますか？A.10 ７日間の保障期間を設けていますので、7日間以内のご来店でしたら無料でお直しさせていただきます。
そういったことが無いように最善を尽くしていきますが、気になるところなどございましたらご遠慮なくご相談下さい。 お時間ご負担をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。 |
Q.11 当日予約はできますか？A.11 WEB予約にはシステム上数の制限をしてあります。お電話の方がスムーズに可能な時間帯をご案内させていただきます。
平日に限らず、土日でもご案内可能な時間帯もございますのでお気軽にお電話ください。 |
Q.12 美容師ですが、講習などお願いしても良いでしょうか？A.12 多くの美容師さんからご質問いただいております。
美容室での団体でのご参加、個人でのご参加、状況とメニューに応じて技術・マネージメントの講習を開かせていただきます。 メニュー・目標・日程をお伝えいただけましたら、お見積もりさせていただきます。 どうぞよろしくお願いします。 |
| JR 恵比寿駅 西口から3分の場所にあります。当店の入り口は２階からエレベーターになります。 駅からの道のりに少し坂があり、申し訳ございません。 店内では気持ちよくお過ごしいただけますようお待ちしております。 もしも喉が乾かれていましたらお水のご用意もさせていただきますのでお申し付けください！ 迷われた際にはお気軽にお電話ください！ ご案内・お迎え等させていただきます。 当店までの道のり、お気をつけてお越しください☆ スタッフ一同心よりお待ちしております！ |
| 【東京都渋谷区恵比寿南1-16-12 ABC MAMIES 5F 】 GOOGLE MAP で開く 〉〉 |
・スタイリング勉強会について・スタイリングや髪の悩みがありましたら是非ご相談ください
「美容室では綺麗になっても、家では難しい」 「どうやっていいかわからない」 「ケアの方法がわからない」 「アレンジ方法を知りたい」 「メイクの方法がわからない」 「シャンプーなどのケアを知りたい」 「似合う色・似合うスタイル」 「専門知識を学びたい」 などなど。 ご来店時にも、スタイリングや美容のことはお伝えさせていただいておりますが、もっと時間をかけてヘアスタイルのことや美容のことを知りたい方もいらっしゃると思います。 belog chez vouzでは、悩める皆様の「自宅でのスタイリング＆いろんな美容の悩み解決」を応援したいと思います！ お悩みの方へ特別に時間を作ってお伝えさせていただきます。 ・勉強会への申し込みは随時ご相談ください。 ・勉強会は月～木の営業前、営業後のご案内となります。 ・担当者の個人レッスンですのでご安心ください。 ・今お使いになられてるスタイリング剤や、ブラシやコテなどをお持ちください。 ・お時間は３０分～１時間ほどとなります。 ・料金は無料になりますので、一切の費用はかかりません。 皆様が毎日を素敵に過ごしていただけますよう、少しでもお役になれたらと思います。 ・自宅でのスタイリングの参考に！ 我らがスーパー美容師の柿ちゃんが可愛いアレンジをレクチャーしています！  ・赤ちゃんのカットの仕方教えます！ お子様のカットの仕方を簡単に教えさせていただきます。 美容室デビューにはまだ早いしなぁ・・・ とお悩みの方是非ご相談ください。 簡単な説明を人形を使いながらご説明させていただきます。 自宅にあるハサミでちょいちょいとカットできるようになれたらと思います！ 平日朝のみのご案内になってしまいますが、無料でご案内させていただきます。 ・美容室の方へ臨店講習を承っております。 美容室での団体でのご参加、個人でのご参加、状況とメニューに応じて技術・マネージメントの講習を開かせていただきます。 メニュー・目標・日程をお伝えいただけましたら、お見積もりさせていただきます。 どうぞよろしくお願いします。 |
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